Case Study - Servicekräfte

Servicekräfte gefunden –
pünktlich zur Hauptsaison

Wie eine gezielte Facebook- & Instagram-Kampagne einem Gastronomiebetrieb in nur 3 Wochen mehrere einsatzbereite Servicekräfte bescherte.

Case Study · Social Media Recruiting

36 h

bis zur ersten Bewerbung

 

18

qualifizierte Bewerber

 

4

Wochen Laufzeit

 

2

Plattformen:

Facebook & Instagram

Ausgangslage

Saisonstart naht – und das Team ist nicht vollständig

Der Kunde, ein Gastronomiebetrieb mit mehreren Standorten, stand kurz vor der umsatzstärksten Saison des Jahres und hatte noch offene Stellen im Service. Über Aushänge, Bekannte und klassische Stellenanzeigen kamen kaum verwertbare Bewerbungen – zu wenig, zu spät.

Gesucht wurden zuverlässige Servicekräfte mit Erfahrung im Gästekontakt – Menschen, die zum lebhaften, herzlichen Betriebsklima passen und kurzfristig starten können.

Unser Ansatz

Schnell, authentisch & direkt in die Zielgruppe

Im Briefing haben wir gemeinsam herausgearbeitet, was den Betrieb als Arbeitgeber attraktiv macht: flexible Schichten, ein starkes Teamgefühl, faire Bezahlung und Trinkgelder, die sich sehen lassen können. Argumente, die genau die richtige Zielgruppe ansprechen.

Die Kampagne setzte auf echte Einblicke in den Betriebsalltag: Team-Fotos, Stimmungsbilder aus dem laufenden Service, kurze und direkte Texte. Die Anzeigen wurden auf Menschen in der Region ausgesteuert – auch ohne aktive Jobsuche.

Gastronomie-Recruiting funktioniert anders: Die Zielgruppe ist jung, mobil und auf Social Media aktiv. Wer hier mit authentischen Inhalten und unkomplizierter Bewerbungsmöglichkeit auftritt, gewinnt einen klaren Vorteil.

Kampagnenumsetzung

Von der Schaltung bis zum ersten Arbeitstag

01     Briefing & Konzeption

Aufgrund des Zeitdrucks haben wir das Briefing effizient gehalten: Zielgruppe, USPs, Bildmaterial und Kernbotschaft – alles in einem kompakten Abstimmungstermin

02     Content & Anzeigenentwicklung

Einsatz von echten Teamfotos und betriebseigenen Bildern. Entwicklung mehrerer Anzeigenvarianten mit verschiedenen Ansprachen für unterschiedliche Zielgruppensegmente.

03     Go-Live & erste Resonanz nach 36 Stunden

Bereits anderthalb Tage nach Kampagnenstart kamen die ersten Bewerbungen rein. Die Resonanz übertraf die Erwartungen des Kunden deutlich.

04     4 Wochen Laufzeit - 18 Bewerbungen

Innerhalb von nur drei Wochen gingen 18 Bewerbungen ein. Die besten Kandidaten wurden kurzfristig zum Kennenlerngespräch eingeladen und konnten noch vor Saisonstart eingestellt werden.

Ergebnisse

Was die Kampagne geleistet hat

Kampagnenergebnisse auf einen Blick

 

✓ Erste Bewerbungseingang bereits 36 Stunden nach Kampagnenstart

✓ 18 Bewerbungen über 4 Wochen Laufzeit

✓ Mehrere Kandidaten noch vor Saisonstart eingestellt

✓ Zielgruppe auch ohne aktive Jobsuche erfolgreich erreicht

✓ Deutlich höhere Bewerbungsqualität als über klassische Kanäle

✓ Bewerberpool für künftige Saisonbesetzungen aufgebaut

Gerade in der Gastronomie entscheidet Schnelligkeit. Social Media Recruiting ermöglicht es, in kürzester Zeit eine hohe Reichweite in der richtigen Zielgruppe zu erzielen – und das mit Inhalten, die den Betrieb so zeigen, wie er wirklich ist.

Ausblick

Folgekampagne & saisonale Planung

Der Erfolg der Kampagne hat den Kunden überzeugt, Social Media Recruiting fest in die jährliche Personalplanung zu integrieren. Statt kurzfristig zu reagieren, sollen künftige Kampagnen frühzeitig vor der Saison gestartet werden.

🚀 Social Media Recruiting als fester Bestandteil der Saisonplanung

Gemeinsam mit dem Kunden wird eine wiederkehrende Kampagnenstrategie entwickelt – mit saisonalen Schwerpunkten, wachsendem Bewerberpool und kontinuierlichem Employer Branding auf Social Media.

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